TIPOS E FORMATOS DE CONVERSÃO

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O Marketing digital permite que um negócio melhore a sua presença e credibilidade na internet, mas um factor que deixa a desejar na estratégia de muitas marcas é a forma de conversão.

​Há uns bons anos atrás as formas de conversão eram muito limitadas e as ferramentas para auxiliar nesse processo também.

Mas devido as várias transformações do marketing digital e o rápido avanço da tecnologia, actualmente existem várias formas para realizar e aumentar consideravelmente as taxas de conversão e também o número de vendas.

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A conversão é a processo que faz que um simples visitante do seu site, mídia social, etc, se torna um potencial cliente ao fazer parte da sua lista de contactos e permitir uma forma mais directa de oferecer produtos/serviços específicos por você saber qual é a  sua real necessidade.

Confira alguns tipos e formatos de conversão utilizadas por diversas empresas:
 
Landing Pages

As Landing pages ou Lead Capture Pages são páginas simples e sem nenhum outro tipo de distrações, desenhadas para fazer a oferta de um produto/serviço em que o seu potencial cliente terá apenas duas opções, comprar ou fechar a  página .

Em uma landing page você deverá apresentar uma proposta irresistível para obter contactos de pessoas interessadas do seu produto/serviço ou até fechar o maior número de vendas possível.

Por esse motivo que a sua landing precisa estar muito bem elaborada com o máximo de informação sobre o(s) seu(s) produto(s)/serviço(s). Os melhores conteúdos para aumentar as taxas de conversão de uma landing page podem variar de acordo com o tipo de negócio.


Formulários de Contacto

Os formulários de contacto são as ferramentas tradicionais para conversão e mais utilizadas em sites e blogs, onde o visitante irá preencher com suas informações pessoais/profissionais e automaticamente adicionado a lista de e-mail da empresa e posteriormente serão realizadas ofertas direcionadas ao perfil dos seus clientes.

Actualmente é possível encontrar formulários que podem ser manipulados em função da resposta do usuário ou até que permitem receber pagamentos.  


Whatsapp

O whatsapp revolucionou o modelo de negócio e actualmente faz parte do meio de comunicação para muitas empresas, o que permite um contacto ainda mais directo com o cliente porque o tempo de resposta é muito mais rápido que o e-mail no caso do formulário.

Hoje me dia é normal encontrar endereços ou botões em sites ou mídias sociais que redirecionam para uma conversa no  whatsapp.

​Muitos negócios/empresas perdem a sua credibilidade através desta prática porque se esquecem de pedir permissão para fazer o envio de informações para os seus clientes, espero que você não cometa o mesmo erro. Lembre-se que o tipo de marketing realizado pelo whatsapp é o marketing de permissão.

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Chatbots

Os Chatbots foram criados para revolucionar a forma de atendimento de um negócio, porque não só eles automatizam certos processos de atendimento de uma empresa, mas também é possível adicionar um toque humano.

Assim a sensação passada para um potencial cliente é que estará a conversar com um outro humano. Mas é necessário avaliar quais dos processos de um negócio que precisam realmente ser automatizados para evitar perder vendas, porque apesar de muita tecnologia é necessário analisar o perfil dos seus clientes.


CONCLUSÃO

A internet possui inúmeras ferramentas e aplicativos para aumentar a sua taxa de conversão e vendas para o seu negócio. Mas é importante acompanhar as tendências do marketing para não perder muitas oportunidades de vendas.

Se você possui um site trabalhe nas suas landing pages, se possui apenas mídias sociais como Facebook, Instagram ou outras crie formas com os seus potenciais clientes cheguem até você.

​Pare imediatamente de assinar suas postagens com seus contactos e crie formatos eficientes de conversão para captar informações dos seus potenciais clientes.

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Publicado por Mauro Machado, 
Fundador, Director Executivo & Especialista em Marketing Digital.  
Publicado em 16 de dezembro de 2017.